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今天,你们还在各自为战吗?33oa软件帮你实现1+1

2014-08-19



33oa软件--协同小故事


S公司的业绩主要依靠市场销售,对员工的薪酬考核以个人的拓展客户数量和销售业绩为依据,因此内部竞争非常激烈。

因为公司规模扩张,急需增加销售员来扩展业务。7月初,公司新招聘了10多名大学毕业生,公司组织短期培训后,将他们火速补充到一线岗位,要求他们单独发展客户,还对工作提出了很高的要求。

两个月过去了,因为新员工刚步入社会,没有客户资源,工作基本没有任何起色。对此,公司销售部李总监很是着急。

一日,李总监叫来几个工作能力很强的业务骨干开会:“现在公司急需拓展市场,你们每个人将自己的客户介绍几个给新员工吧,以后就让新员工和这些客户对接,这样新员工就能更快地进入角色了。”李总监心想,这样一来新员工很快就有了业绩,这几个骨干自己也会去努力发展新的客户,公司整体销售业绩定会有大的提升。

但是,这些老销售员对李总的安排表现的很不情愿,一向直来直去的老张当面提出质疑:“大家都知道,我们每月的绩效主要靠这些老客户撑着,如果把我们的客户转给别人,我们自己不是亏大了吗?”

“把你们的客户分点出来给新员工,这是公司的决定。其实现在我们公司的潜在客户也很多,你们的市场拓展能力都很强,你们要尽快去争取新客户。”随即,李总监宣布散会。

会后,老张对与会的另外几个老员工说,“每个客户都是我们辛辛苦苦争取来的,我们还要靠他们多拿奖金呢,凭什么把客户分给新来的!”,其他人也很不满地说“就是,他们才进来什么都没干就坐享其成,这太不公平了!”

后来,老员工按照公司安排,将客户分了一部分给新员工,表面上也很支持公司的决定。可让李总监没想到的是,他们私下里仍和原来的客户保持着业务联系,还时不时发生跟新员工抢客户的事情。

本想当初的决定能使公司的销售业绩有大的攀升,可现在倒好,老员工为了自己的绩效收入而处处掣肘,新员工销售业绩也迟迟不能上去。这可如何是好?李总监很是头疼。

病理分析

故事中,老销售员之所以不愿将自己的客户分给新员工,是因为公司考核以个人为单位,个人的客户资源多少直接影响着自己薪酬分配,这本来就无可厚非。因此,要说老销售员自私自利,这只是问题的表象,本质上一切都源于该公司失败的团队建设。

如果人们各自为战,认为双方目标没有关系,就会造成“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”的现象,漠视他人权益或困难。更可怕的是如果人们处于竞争环境中,相互之间就会封锁信息和资源,甚至相互攻击和破坏。

如果公司将销售员工统一分成几个组(即不同的小团队),每组中新老员工混合搭配,并由老员工在工作中对新员工进行“传帮带”,同时制定考核办法,以小组为单位进行绩效考核,这样一来会尽量避免员工间的不良竞争,公司(大团队)的目标会更好地得以实现。

33oa软件通过协同oa平台的方式,让1+1>2

团队是由两个或两个以上互相依赖的、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力、有着不同角色定位的成员组成的群体,通过相互的沟通、信任与合作,产生协作效应,从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。

21 世纪是一个时刻充满着技术进步和剧烈市场竞争的时代。企业中各项工作的复杂和综合程度不断提高,问题的难度亦不断加大,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要求,33oa实现协同作战、联合进攻成为竞争制胜的关键之所在。团队协作就是其中一条重要途径。

团队构建通过规范各项工作,明确职责和义务,极大地减少中间环节的摩擦,减少因为职责不明而造成的扯皮,和谐人员之间的关系。建立部门之间、员工和领导之间的畅通沟通渠道,及时解决工作生活中的问题。合理构建公司的组织结构,明晰各部门分工和各个岗位的分工,遇到问题可以及时查找到对口人。通过文化建设和交流沟通等方式建立积极的团队文化。

让我们来看看33oa软件(33oa平台)具体是通过何种方式实现团队沟通:

会议沟通:会议不能是简单的一端发送、另一端接收指示的收听式,oa软件实现有中心、有目的地汇集团队成员的智慧、思想、经验和信息的互动方式。

个别交谈:oa企业管理通过个别交谈是既能彼此关心、又能建立感情的渠道。

开放式讨论:33oa平台采用有主题无领导的讨论能够汇集各种思想,通过“头脑风暴”的方式获得智慧和经验的提升。

网络沟通:33oa系统充分利用网络技术手段,快速地传递各个成员获取的最新信息和创造性思想。

通过团队的组织构建,团队成员形成了有效结构,每个成员成为其中的一员,共享目标、价值观和团队信息,通过会议,个别会谈等形式沟通,通过命令、任务、指派、工作汇报等形成了有效工作形式。

   

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